[提要]：中國家居行業發展已有30年，在這期間消費行為也在發生變化，由最初的居住追求上升到生活享受，對于家居的需求更是從單一升級到多樣、個性、品位與享受，人的色彩更加凸顯，有人把這個時期定義為生活方式時代。　

    　 【背景】：中國家居行業發展已有30年，在這期間消費行為也在發生變化，由最初的居住追求上升到生活享受，對于家居的需求更是從單一升級到多樣、個性、品位與享受，人的色彩更加凸顯，有人把這個時期定義為生活方式時代。

     我們看到在消費行為發生深刻變化的今天，許多家居企業也在實現自我升級與進化，大家居理念正悄然流行。大家居給人的直觀理解就是大而全，消費者可以在這里實現家居生活一切所需。也正是為此目的，我們看到跨界、聯盟、細分、產品鏈延伸……這一個個概念亦成為了眾多家居企業的發展思路與策略。此時我們要關注一個詞——生態，可以說每個企業都在努力建立自己的生態圈和生態鏈。而未來企業的競爭，不是一個企業跟一個企業的競爭，而是一個生態圈跟另一個生態圈，甚至主要生態鏈的競爭。

     搜房網2010年第六屆中國家居發展年會將在12月10日召開，本屆年會的主題是大家居：家居產業生態鏈，將主要探討如何把大家居產業生態鏈的發展變成可操作的企業發展戰略與規劃如何保持企業在家居產業生態鏈頂端地位而基業長青等問題。

     年會開幕前期，搜房家居記者全國聯動對行業的知名企業領導人管理者就大家居、家居產業生態等行業新興問題做系列專訪，12月7日，搜房家居網記者采訪了上海森林之旅木業有限公司營銷總監徐春英。

    采訪嘉賓：上海森林之旅木業有限公司營銷總監徐春英采訪時間：2010年12月7日記者：張萍

    【搜房家居網】：中國家居行業發展已有30年，在這期間消費行為也在發生變化，由最初的居住追求上升到生活享受，對于家居的需求更是從單一升級到多樣、個性、品位與享受，人的色彩更加凸顯，有人把這個時期定義為生活方式時代。那么您認為現階段消費者的消費行為有哪些顯著特點

    【徐春英】：我感覺有三個方面的特點：一方面消費需求的個性化和多元化，消費者對產品的風格、功能、品味等都有各自不同的需求，同質化的產品可能難以滿足市場的需求。品牌要定位精準，不能一味地大而全，而是要細分到相應的消費群體。森林之旅主要為追求完美鋪裝效果、追求極致感覺、追求個性品味的頂級消費客戶提供的創造性產品。我們還能為客戶提供個性化定制產品。消費者知道自己要什么，他們是去市場找滿足他們特定的個性需求的家居產品。第二是消費更理性，更關注產品品質。之前很多產品是創造概念，消費者追潮流，買一些華而不實的東西，而現在的消費越來越理性，尤其對于地板更是如此，地板是家裝的大件產品，如果家具出問題了，不喜歡可以換，但地板卻很麻煩，換地板的工程太浩大。

    第三個方面是更加注重服務和消費體驗。森林之旅專賣店給客人的感覺就是一種選擇體驗以及周到專業的顧問式服務，比如我們的營銷顧問人員會現場演示如何去鑒別緬甸柚木地板的真假與好壞。客戶選擇我們產品之后的安裝及相關后續服務，森林之旅的服務流程和標準在地板行業是領先的。

    【搜房家居網】：針對消費行為的變化和生活方式時代的到來，您認為家居企業應該如何應變您的企業又是怎樣做的

    【徐春英】：家居企業產品和品牌要有精準的定位，滿足消費者個性和多元化的需求，同時要踏實的做好產品的品質和服務，給消費者提供美好的消費體驗。森林之旅一直專注地板行業的細分市場——柚木地板，提供創造性柚木地板產品，滿足追求極致個性和完美鋪裝效果的頂級消費客戶。憑借其二十多年經營柚木的豐富經驗和對柚木的研究，確立了一套專門針對緬甸柚木的儲存加工、干燥處理、日曬（光合作用）、輥漆滲透等專業獨特的質控體系；產品品質和工藝水準目前在國內無人比擬，形成金牌服務的標準流程和體系。

    【搜房家居網】：我們看到在消費行為發生深刻變化的今天，許多家居企業也在實現自我升級與進化，大家居理念正悄然流行。您如何看待大家居這一概念與趨勢

    【徐春英】：我認為大家居是指家居企業的多元化戰略，目的是為了多頭盈利，分散風險。在原有的業務領域以外開拓新的產業業務。它是與專業化經營戰略相對的一種企業發展戰略。大家居是一種積極嘗