柚木是珍貴的木材，選擇柚木地板不但需要對柚木的忠誠和迷戀，也需要有很強的消費能力，顯然有這種高端消費能力和消費意識的人群是非常有限的。對于我們目前沒有設立專賣店的三、四線城市而言，消費者如果認同了我們的產品，選擇網購森林之旅柚木地板，也就成為一種可能。

     作為柚木地板產品細分標準的創造者，柚木地板制造技術標準的創造者。我們根據柚木樹齡大小、取材部位、紋理、顏色等對產品進行了高度的細分。森林之旅提供了在全中國乃至全世界都很難找到的柚木地板細分產品，比如我們的極品系列和精品系列。公司也是最早推出實木地熱地板的廠商之一，產品到現在已經經受住五年南北市場的考驗，是真正為數不多能提供實木地熱地板的廠商。

     森林之旅從2004年做成網絡第一單開始，網上購買在我們整個銷售額中逐步上升。從目前消費者的反饋中我們了解到，我們產品的獨創性、稀缺性是從未謀面客戶網上購買我們產品的關鍵。一旦他們了解了我們的產品，感覺到心目中的鋪裝效果，在當地是根本無法買到他們想要的柚木地板。

     盡管如此，潛在消費者決定購買我們產品的過程依然艱辛。客戶需要多方求證，通過各種途徑去了解我們、印證他們的判斷。有些客戶光與我們的通話次數就有可能多達幾十次，有的會讓有我們專賣店城市的朋友去我們的實體店做暗訪的，有先買單件地板（一箱地板）確認效果的……

     這種網上購買的形式跟現代意義上的電子商務B2C的模式還是有區別的，是介于傳統銷售和電子商務之間的，線上了解和線下購買的結合體。

     地板是個半成品，需要安裝才是完整的產品。我們意識到即使消費者愿意通過網上購買我們產品，也對安裝服務有所擔心！我們提出的安裝服務全中國的理念——無論您所在的城市是否有我們的專賣店，我們都可以提供安裝服務，這一理念某種程度上解決了客戶的后顧之憂。

     從網絡第一單到今天六年時間過去了，凡是由森林之旅負責安裝的項目到目前還沒有出現產品質量本身問題造成的返工和維修。當然也不排除水管破裂等一些意外狀況的出現。即使出現了，憑現在發達便捷的交通，完全可以把費用降低且控制在一定范圍，我們同樣也能提供良好的售后保障。

     作為大件耐用高檔消費品的柚木地板來說，付一筆數額不小的款項決定前需要很大的決心，更需要消費者對我們森林之旅這個品牌的絕對信任，也正是客戶對我們這樣的信任和托付，一直支持著鼓勵著我們，認認真把產品品質和服務做好的恒心和決心！

     在目前沒有森林之旅專賣店的城市，我們希望能得到您的信賴并期望您能通過網購方式實現您的選擇！