山西省進一步規范家裝家具定制市場秩序
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發布日期:2023/11/17
來源:網絡 |
近日,山西省市場監管局召開家裝家具定制企業行政指導暨《山西省家具定制合同(示范文本)》推行會,進一步規范家裝家具定制市場秩序,鞏固“秋季朗月”家裝家具定制集中整治專項行動成果。
為規范家具定制服務行為,切實保護消費者合法權益,根據有關法律法規,山西省市場監管局于10月18日制定印發《山西省家具定制合同(示范文本)》,供山西省行政區域內家具定制合同簽訂當事人參照使用。合同示范文本主要內容為:把設計圖紙、家具定制清單作為交付依據;明確原材料和五金配件等質量要求;對包裝運輸方式及費用、驗收和檢測作出規定;明確買賣雙方責任與義務;明確家具售后服務具體內容與期限;對買賣雙方的違約責任和爭議解決方式進行詳細約定,減少消費糾紛,切實維護雙方合法權益。同時,提醒合同簽訂雙方應慎重,力求內容具體、全面、嚴密,正確選擇示范文本中所提供的選擇項條款,以更好地維護雙方當事人的合法權益。
會上,對山西省家具定制行業消費投訴情況和2023年度家具定制消費調查情況進行通報,組織學習了《山西省家具定制合同(示范文本)》及相關法律法規,參會企業代表圍繞誠信守法經營作了表態發言。
會議要求,山西省家具定制企業要強化誠信經營,落實企業主體責任;要牢固樹立“質量第 一”的思想,不斷增強質量意識和責任意識,嚴格遵守《產品質量法》《價格法》《消費者權益保護法》等法律法規,緊緊圍繞“安全、質量、價格、服務、維權”5個方面,強化落實經營主體責任;要強化法治意識,堅決杜絕違法行為,在合同文本、通知、聲明等內容中,嚴禁出現有減輕或者免除自身責任、加重消費者責任的不公平格式條款,有效防范行業性產品質量安全風險,禁止使用國家明令淘汰和不符合國家標準的產品;要強化源頭治理,形成社會共治格局,主動入駐在線消費糾紛解決平臺,在線與消費者化解消費糾紛;要建立消費維權服務站,暢通消費者維權渠道;要重視消費者投訴,積極主動化解、和解消費糾紛,實現源頭減量,全力推廣使用合同示范文本,更好地保護消費者的合法權益,營造安全放心消費環境。
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